Manuale di Buone Pratiche per i Clienti

La contrattazione di un affitto in un appartamento ad uso turistico comporta l’obbligazione da parte del cliente (turista) di firmare un contratto con l’operatore/gestore della proprietà o con il proprietario/gestore della proprietà.

Il contratto stabilisce i diritti e i doveri delle parti implicate. Tali diritti e doveri includono l’obbligazione di rispettare le norme indicate nel presente manuale di buone pratiche.

Come indicato nel contratto, la violazione degli obblighi contrattuali da parte di uno dei contraenti e l’infrazione delle norme indicate in questo manuale costituiscono un motivo valido di risoluzione del contratto.

1. Norme base della convivenza:

1.- Rispettare il riposo dei vicini.

2.- Non realizzare attività rumorose, specialmente tra le 22:00 e le 8:00.

3.- Non fumare negli spazi condominiali comuni.

4.- Utilizzare correttamente i beni comuni del condominio (ascensore, scale, portone d’ingresso, ecc...).

5.- Non alloggiare nell’appartamento né invitare a più persone di quelle indicate nel documento di prenotazione.

6.- Comportarsi in modo rispettoso, educato e cortese con i vicini.

7.- Verificare il numero del piano e della porta dell’appartamento prima di utilizzare il citofono, in modo da evitare di molestare innecessariamente i vicini.

2. Norme base in materia di rumore e molestie a terze persone:

1.- Dalle 21:00 alle 10:00, per rispettare il riposo di vicini e terze persone, è vietato mettere musica e far entrare nell’appartamento persone che non vi alloggiano.

2.- Le feste sono totalmente proibite, così come qualsiasi tipo di comportamento incivile.

3.- Non è permesso realizzare riunioni alle quali partecipino terze persone non alloggiate nell’appartamento ad uso turistico; sia nell’appartamento, sia nelle terrazze, i balconi o gli altri spazi condominiali o dell’appartamento.

4.- Si richiede il buon uso degli spazi comuni e dei beni condominiali dell’edificio nel quale è ubicato l’appartamento ad uso turistico. Tanto nell’appartamento come nell’edificio del quale forma parte, si richiede un comportamento civile ed educato.

5.- Durante il soggiorno si richiede al cliente di rimuovere i rifiuti generati per evitare cattivi odori e sporcizia in generale.

3. Regole base in materia di sicurezza:

1.- Chiudere le finestre e la porta a chiave quando si esce dall’appartamento.

2.- Assicurarsi di avere con sé le chiavi prima di uscire dall’appartamento.

3.- Non aprire la porta a persone non identificate né a persone che distribuiscono posta commerciale.

4.- Comunicare il prima possibile alla proprietà l'eventuale smarrimento delle chiavi dell'appartamento o della documentazione ad esso relativa.

4. Avvisi di sicurezza e regole per una convivenza:

1.- Mantenere sempre controllati gli effetti personali, soprattutto in luoghi molto affollati e sui mezzi di trasporto pubblici. I borseggiatori approfittano qualsiasi distrazione per agire.

2.- Diffidare dalle persone che vi si avvicinano adducendo scuse strane come aiutare a pulirvi se vi siete macchiati, vendervi fiori, proporvi di giocare una partita di calcio, etc... Sono alcuni dei metodi che i delinquenti utilizzano per mettere a segno scippi e borseggi.

3.- L'ordinanza municipale sul civismo di Barcellona prevede sanzioni applicabili a certi comportamenti proibiti nei luoghi pubblici:

– Consumo e acquisto di bevande alcoliche per strada, fuori dai luoghi legalmente abilitati. Gli alimenti e le bevande venduti in strada non sono sottoposti ad alcun controllo sanitario.

– Acquisto, possessione o consumo di sostanze stupefacenti. La possessione di determinate quantità e/o la somministrazione o la condivisione di certe sostanze stupefacenti possono rappresentare un delitto contro la salute pubblica.

– Praticare il nudismo integrale e andare a torso nudo fuori dalle spiagge.

Contatto Polizia: 

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