Manuel de Bonnes Practiques Pour les Clients

Toute location d'un logement à usage touristique implique l'obligation de signer un contrat entre le client (touriste) et l'exploitant-gérant du logement ou le propriétaire-gérant du logement.

Le contrat sert à établir les droits et obligations des parties concernées. Ces droits et obligations impliqueront également de respecter le présent manuel de bonnes pratiques.

Dans le contrat, il sera indiqué que le non-respect par l'une des parties de ses obligations ou du manuel de bonnes pratiques sus-cité entraînera sa résiliation.

1. Règles de base de vie en commun: 


1.- Respecter le repos des voisins.

2.- Ne pas faire d'activités bruyantes, particulièrement entre 22h00 et 8h00.

3.- Ne pas fumer dans les parties communes.

4.- Utiliser correctement les éléments communs (ascenseur, escaliers, porte d'entrée).

5.- Ne pas loger ni inviter des personnes ne figurant pas dans le document de réservation.

6.- Être respectueux, poli et courtois avec les voisins.

7.- S'assurer de l'étage et de l'appartement que vous occupez avant d'utiliser l'interphone, afin d'éviter de déranger les voisins inutilement.

2. Règles de base en matière de bruit et de dérangements envers des tiers:

1.- De 21h00 à 10h00, il n'est pas permis d'écouter de la musique ou de faire entrer des personnes ne séjournant pas dans le logement touristique, afin de respecter le repos des voisins et tiers.

2.- Les fêtes sont strictement interdites, ainsi que toute conduite incivile.

3.- Il n'est pas permis de se réunir avec des tiers ne séjournant pas dans le logement, ni dans l'appartement, ni sur les terrasses, balcons ou parties communes du logement.

4.- Une bonne utilisation des parties ou éléments communs de l'immeuble dans lequel se trouve le logement touristique est exigée, ainsi qu'un comportement civique, aussi bien dans le logement touristique que dans l'immeuble dans lequel il se trouve.

5.- L'enlèvement des poubelles par les hôtes est exigé lors de leur séjour, afin d'éviter les mauvaises odeurs et la saleté en général.

3. Règles de base en matière de sécurité:


1.- Fermer les fenêtres et la porte à clé lorsque vous sortez du logement.

2.- Vérifier que vous disposez de la clé avant de sortir du logement.

3.- Ne pas ouvrir la porte à des personnes non identifiées ou au courrier commercial.

4.- En cas de perte des clés de l’appartement avec une documentation qui puisse l’identifier, merci de nous avertir dans les plus brefs délais.

4. Recommandations de sécurité et de civisme en ville:

1.- Veillezà tout moment à vos effets personnels et en particulier dans les transports en commun. Les pickpockets profiteront de votre inattention pour voler ce qui vous appartient.

2.- Soyez attentif à toute personne qui s'approche de vous pour une raison étrange (vous aider à nettoyer une tâche, vous vendre des œillets, vous proposez de jouer un instant au football, vous proposer une accolade, etc.). Ce sont des tactiques répandues de pickpockets pour détourner votre attention et vous voler.

3. À Barcelone dans les espaces publiques, certains comportements, jugés incivils, sont sanctionnés. Les agissements suivants sont interdits :

- La consommation ou l'achat de boissons alcoolisées sur les voies publiques, en dehors des lieux légalement autorisés. L'achat de nourriture ou de boissons dans la rue, ne dispose d’aucun contrôle sanitaire.

- L'achat, la possession ou la consommation de stupéfiants. La possession, la fourniture ou le partage de certaines quantités peuvent entraîner un délit contre la santé publique.

- Le nudisme intégral et être torse nu en dehors des plages.

Police Information: 

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