Política de cancelaciones

Debido a la pandemia causada por el Covid-19, estamos aplicando una política de cancelación flexible, a pesar de la política de cancelación general que es de aplicación normal.

Podrá cancelar de forma gratuita hasta 14 días antes de su llegada. A partir de ese día, si por algún motivo no puede venir, le daremos la alternativa de reprogramar las fechas de su visita sin perder el dinero abonado cuando confirmó la reserva original. En este caso, podrá elegir cualquier fecha dentro de un año natural a partir de la fecha del día de llegada original (considerando los precios aplicados en cada momento).

Esta política de cancelación especial es de aplicación a cualquier reserva confirmada desde el 25 de mayo hasta el 30 de septiembre de 2020 que pueda verse afectada por cualquier regulación o restricción obligatoria implementada por las autoridades legales y políticas debido a la pandemia causada por el coronavirus, bajo el requisito de presentar evidencia confiable de imposibilidad de viajar).

1. Para cancelaciones de reservas realizadas 90 días antes de la fecha de check-in, la reserva de reserva será devuelta, excepto el 30% para gastos de administración y agencia.

2. Las cancelaciones hechas dentro de los 30 días anteriores a la fecha de check-in, la tarifa de reserva de reserva no será reembolsada.

3. Las cancelaciones hechas dentro de los 10 días anteriores a la fecha de check-in, o en caso de que los clientes no se presenten, el cliente tiene el deber de pagar la estadía completa, lo que resta la tarifa de limpieza.

Una vez el huésped se ha instalado en el apartamento, el saldo pagado no puede ser reembolsado.