Rogamos nos informen del horario previsto de llegada. Pueden hacerlo simplemente respondiendo al correo electrónico que recibirán con la información que necesitan para acceder al apartamento.
El apartamento estará listo para su entrada a partir de las 15h. Si tienen planeado llegar antes de esto, por favor avisen antes de llegar, para intentar acomodarnos a su necesidad en la medida de lo posible.
Las llaves del apartamento estarán listas para que las recojan el día de llegada. Si no se han descargado la Aplicación Rental Ninja Guests, llámennos 20 minutos antes de llegar, para que les podamos dar las indicaciones pertinentes.
La fianza de seguridad será efectuada el mismo día de llegada, a través de una pre-autorización (no es un cobro efectivo) que se hará en su tarjeta de crédito. Insistimos que el dinero no es retirado de la cuenta, sino bloqueado por su propio banco. Dicho bloqueo será automáticamente cancelado entre 7 y 14 días posteriores a la fecha en la que se realizó.
Rogamos informen en el mismo día de llegada, en caso de daños u otros inconvenientes preexistentes en el apartamento. Cualquier cosa notificada a posteriori no les eximirá de responsabilidad, en caso que la hubiera.
Processus de sortie
El check-out deberá realizarse a las 10.30am como tarde. Si tienen necesidad de salir más tarde, notifíquenlo en el día de llegada a su persona de contacto, haremos lo posible para acomodarnos a sus necesidades. .
Deben dejar el mismo número de llaves que se les entregaron. Una de ellas en la caja de donde las recogió el día de llegada.
Deben llevarse las bolsas de basura consigo y apagar las luces.